訂單流程

訂單流程

1.    下單前，敬請閱讀本店的送貨方法，付款方法及退換貨政策。提交訂單後代表客人已理解並同意我們的條款與細則。

2.    於建立訂單後，客人必須2天內完成轉賬並前往 http://bluebluebluekhk.com中上傳已轉賬的銀行收據或截圖，結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致，否則不予處理及將影響發貨的流程。

3.    於收到客人上傳的收據後，我們需1-3個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知。

4. 如因供應商船期 / 貨期延誤，恕不設退款，敬請體諒；貨品抵港後，我們將跟據客人選擇之送貨方法盡快發貨。如對貨期有任何疑問，請聯絡客戶服務

5.發貨後，我們會發出電子郵件通知客人由物流公司提供的訂單物流編號，以方便客人追蹤貨品的送貨狀態。客人亦會收到由物流公司發出的SMS取貨通知。

6.客人的訂單狀態會由<已確認> 轉成 <已完成> 及收到我們的電郵通知完成流程。